法律声明及个人信息保护政策
请花一些时间熟悉我们的法律声明及个人信息保护政策，如果用户(下称“您”或“用户”)有任何问题请联系我们。
北京嘉楠捷思信息技术有限公司(下称“嘉楠捷思”)及其关联公司(合称“嘉楠科技”)为嘉楠科技网站canaan-creative.com(下称“网站”，如域名或网站名发生变化，以网站公告为准)的所有者和运营者，嘉楠科技深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，按业界成熟的安全标准，采用安全的保护措施，恪守以下原则，保护您的个人信息及隐私安全：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。因此，我们制定本个人信息保护政策(下称“本政策”)并特别提示：希望您在使用网站服务前仔细阅读并理解本政策，您可以按照指引做出您的适当选择。一旦您注册、登录或使用网站服务，即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意，本政策仅适用于我们所收集的信息，不适用于通过我们的产品与/或服务而接入的第三方产品与/或服务(包括任何第三方网站)收集的信息以及通过在我们产品与/或服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
为更好地保障用户个人信息，嘉楠科技特别从如下几方面对您在使用嘉楠科技服务过程中，我们是如何收集、使用、存储、分享您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式做出如下具体说明。
一、嘉楠科技可能收集的信息内容
二、嘉楠科技收集信息的使用规则
三、嘉楠科技如何共享、转移、公开披露您的个人信息
四、嘉楠科技如何使用Cookie 和同类技术
五、嘉楠科技如何保护和保存您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、未成年人信息的保护
八、个人信息保护政策的修订和更新
九、联系我们
十、争议解决
相关术语及定义
1、嘉楠科技：指网站或对网站享有所有权或运营权的主体北京嘉楠捷思信息技术有限公司及其关联公司。
2、个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息的定义、范围、判断方法以《中华人民共和国个人信息保护法》（下称“《个人信息保护法》”）的规定为准，《个人信息保护法》未规定的，以GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》为准。
3、敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。个人信息的定义、范围、判断方法以《个人信息保护法》的规定为准，《个人信息保护法》未规定的，以GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》为准。
4、个人信息处理：指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等行为。
5、个人信息处理者：指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
6、收集：指获得个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转移、搜集公开信息间接获取等方式。
7、删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
8、公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。
9、转移：指将个人信息控制权由一个个人信息处理者向另一个个人信息处理者转移的过程。
10、共享：指个人信息处理者向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
11、匿名化：指通过个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
12、去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
13、关联公司：指相互之间存在关联关系的公司，关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。
一、嘉楠科技可能收集的信息
嘉楠科技收集和使用的个人信息主要包括您注册时提供的个人信息以及在使用嘉楠科技相关产品和/或服务过程中授权嘉楠科技获取的信息。您在注册时需要向我们提供手机号码和邮箱地址作为您的帐号名称。同时，您还可以为您的帐号设置密码。您的帐号和密码会将被加密保存在服务器，建议您妥善保管好您的密码信息，谨防您的帐号被他人盗用。
1.1您主动提供的信息
(1)您在注册或使用嘉楠科技产品及服务过程中，您主动提供的姓名、手机号、电子邮箱等信息。
(2)您在使用嘉楠科技产品及服务过程中上传的信息。
(3)您在参加嘉楠科技举办的线上及线下活动过程中提供的信息。
1.2产品及服务使用过程中收集的信息
我们还可能收集您使用特定服务时产生的统计类数据，如您使用帐号服务时的登录/退出记录、交互记录、错误记录。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们的产品和/或服务。我们会将此类信息汇总，并在去标识化后使用。如果我们将去标识化的个人信息与您的个人信息主体结合使用，在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息，我们会按照本个人信息保护政策对该等信息一同进行处理与保护。
(1)设备信息
您在使用嘉楠科技相关产品及服务过程中，我们将收集您登陆设备的信息，包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)相关信息，以更好地为您提供服务。
(2)日志信息
您在使用嘉楠科技产品或服务过程中，我们可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息并存储在服务器日志中的网页搜索词语、访问的页面地址、用户习惯统计数据等，以及您使用的版本信息、浏览器、IP地址信息，还有您使用产品及服务过程中系统崩溃等信息。
(3)位置信息
如果您在使用嘉楠科技产品及服务过程中开启设备定位功能，我们可能会使用WiFi或其他技术方式收集和处理有关您行踪轨迹、精准地址位置等实际所在位置的信息。
1.3嘉楠科技在收集本政策未列明的您的个人信息种类前，将事先通过网站页面弹窗或您注册时提供给我们的邮箱地址进行邮件通知等方式获取您的同意。
1.4您提供的上述信息，将在您使用嘉楠科技产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并在保留期(36个月)过后删除上述信息。提供上述信息，尤其是敏感个人信息，您可能面临用户信息泄露或用户账号被盗、个人信息及财产安全难以保障等风险，但我们将尽最大努力避免上述风险发生。如果您不同意将上述信息提供给嘉楠科技使用，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的产品和/或服务，或者可能会影响您使用嘉楠科技产品和/或服务以及用户体验质量。
二、嘉楠科技收集信息的使用规则
2.1嘉楠科技收集的信息可能用于如下用途：
(1) 您提供的个人信息将用于登陆及使用产品及服务过程中的身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份等用途，以确定您身份的唯一性，并保障嘉楠科技向您提供服务的安全性。
(2) 改善嘉楠科技提供产品及服务过程，满足用户个人需求，提升用户体验。例如，收集您在问卷调查、与网站客服进行沟通过程中的系列信息，提升客户服务体验。
(3) 在法律允许的范围内，嘉楠科技可能将您的信息用于分析设计新产品及服务。
(4) 经您同意的其他用途。
2.2嘉楠科技收集信息的使用规则
(1) 嘉楠科技会采取一切合理可行的安全防护措施保护用户信息，防止用户信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
(2) 收集您的个人信息后，嘉楠科技将通过技术手段对数据进行去标识化处理，使您的信息无法被识别主体。您同意个人信息在通过上述处理后，嘉楠科技有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
(3) 您同意在未注销账户或进行特别设置的情况下，嘉楠科技在您账户有效期间内按照本政策约定持续使用您的信息。
(4)我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。嘉楠科技使用您的信息时，将采取匿名化、信息替换等脱敏措施保护您的个人信息安全。
(5) 嘉楠科技在将您的信息用于本政策未列明的用途、目的时，将【事先通过网站页面弹窗或您注册时提供给我们的邮箱地址进行邮件通知等方式】获取您的同意。
2.3需要提醒您注意，以下情形中，使用您的个人信息无需您的同意，但我们仍会遵循合法、正当、必要和诚信的原则：
(1) 与个人信息处理者履行法律法规规定的职责或义务相关的。
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的。
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(4)司法机关或其他有权机关依法调取个人信息的。
(5) 紧急情况下出于维护个人信息主体或其他个人的生命健康、财产等重大合法权益的。
(6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的且个人信息处理者的该等收集与处理不会对个人权益产生重大影响。
(7) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(8) 根据您的要求签订和履行合同所必需的。
(9) 用于维护所提供的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品和/或服务的故障。
(10) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
三、嘉楠科技如何共享、转移、公开披露您的个人信息
我们充分知晓因违法共享、转移、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，对于您的个人信息的一切共享、转移、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：
3.1我们不会与任何嘉楠科技以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)【通过网站页面弹窗或您注册时提供给我们的邮箱地址进行邮件通知等方式】单独告知您并获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
(3)您的个人信息可能会在嘉楠科技各关联公司内部共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
(4)如确因业务等需要，将您的个人信息提供给境外接收方的，我们将在符合国家法律法规的强制性规定的情况下，通过网站页面弹窗或您注册时提供给我们的邮箱地址进行邮件通知等方式单独告知您境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使《个人信息保护法》及本个人信息保护政策规定权利的方式和程序等事项，并获取您明确同意。
(5)为维护嘉楠科技、您或其他嘉楠科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，在法律允许的范围内，共享您的个人信息。
3.2转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1)【通过网站页面弹窗或您注册时提供给我们的邮箱地址进行邮件通知等方式】单独告知您信息接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并获得您明确的同意或授权。
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的规则)或其他的法律文件约定所提供。
(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转移，我们会通过【通过网站页面弹窗或您注册时提供给我们的邮箱地址进行邮件通知等方式】告知您该等新的持有您个人信息的公司、组织的名称和联系方式，并要求该公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3公开披露
我们不会公开披露收集到的您的个人信息，但以下情况除外：
(1)【通过网站页面弹窗或您注册时提供给我们的邮箱地址进行邮件通知等方式单独获得】您的同意或授权嘉楠科技披露的。
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，嘉楠科技可能会依据有权主体所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当嘉楠科技收到上述披露信息的请求时，我们会要求其必须出具与之相应的法律文件，如调查函等。嘉楠科技将依据审慎原则进行披露，以确保其具备合法依据，且仅限于有权主体因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
3.4共享、转移、公开披露个人信息授权同意的例外情形：
(1)本政策第2.3款第(1)至(7)项规定的情况。
(2)法律法规规定的其他情况。
四、嘉楠科技对Cookie和同类技术的使用
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。使用Cookie能帮助您实现您的联机体验的个性化，您可以接受或拒绝Cookie，大多数Web 浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。当您使用网站服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本服务时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能和/或服务：
4.1保障产品与服务的安全、高效运转
嘉楠科技可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
4.2帮助您获得更轻松的访问体验
为保障网站正常运行，提升用户个人体验，嘉楠科技会通过Cookie技术让网站服务器将数据存储在客户端或从客户端中读取数据。Cookie处理的信息一般均需经过加密，Cookie技术会使您的用户体验得到良好提升。
4.3为您展示、推送您可能感兴趣的内容
嘉楠科技可能会利用Cookie和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行咨询或数据分析，以改善产品服务及用户体验。嘉楠科技承诺，我们不会将Cookie用于本个人信息保护政策所述目的之外的任何其他用途。
4.4Cookie的清除
您可以根据自己的需求，选择删除Cookie，或对浏览器进行配置：选择"拒绝Cookie"或"当网站发送Cookie时通知您，但您采取删除等措施时，您之前记录的信息都将被删除，且每登陆一次，均需要更改用户设置，可能会对您使用嘉楠科技服务的安全性、用户体验性产生一定影响。
五、嘉楠科技如何保护和保存您的个人信息
5.1数据安全技术措施
(1)嘉楠科技会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失。
(2)嘉楠科技提供的网络服务采取通过https等方式提供浏览服务，保障用户数据在传输过程中的安全。我们将使用安全技术和程序监测、记录网络运行状态、网络安全事件，并采取必要的技术措施保障网络安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权的阅览或披露。
(3)嘉楠科技将采取严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违法违规使用。
5.2严格限制接触途径
嘉楠科技仅允许有必要知晓您个人信息的嘉楠科技员工访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，该等人员可能会被追究法律责任。
5.3我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。除非取得您的书面许可，我们将在且仅在您删除或注销账户后36个月保留您的个人信息，超出此期限后，我们将会对您的个人信息进行匿名化处理或销毁。
5.4您在使用嘉楠科技的产品和服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如活动的照片等信息)，可能会泄露您的个人信息，您在使用上述服务过程前，应谨慎的考量是否接受嘉楠科技提供的相关服务。
5.5互联网并不是绝对安全的网络环境，且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，嘉楠科技建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。否则，因您自身原因导致密码丢失、信息泄露等情形，由您自行承担全部责任。
5.6安全事件处置
(1)鉴于存在个人信息泄露、毁损以及丢失的风险，嘉楠科技建立了多项安全制度，明确安全事件、安全漏洞的类别等级，并制定了相关的处理流程。同时，嘉楠科技组建了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
(2)如发生安全事件，嘉楠科技将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况(包括发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类及原因)和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、拟采取的补救措施等。我们还会及时将事件相关情况以邮件、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，会采取合理、有效的方式发布公告。同时，还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您如何管理个人信息
6.1 嘉楠科技非常重视您对个人信息的保护，并在法律允许的范围内尽全力保护您对个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您充分保障您的个人信息安全。您的权利包括：
(1)查阅和复制您的个人信息
除司法机关或行政机关另有要求外，您有权通过嘉楠科技各产品及服务页面公布的途径访查阅和复制您的个人信息。如果您无法通过上述方式访问，您可以通过本个人信息保护政策第九条所列联系方式随时联系我们，我们将尽快回复您的请求。
(2)更正和补充您的个人信息
当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息不准确或者不完整时，您有权自行更正、补充，但相关信息的修改可能会影响您对相关产品或服务的使用或导致部分功能的实现。当您无法自行更正、补充时，您可以通过本个人信息保护政策第九条所列联系方式随时联系我们，我们将尽快回复您的请求。
(3)删除您的个人信息
在不违反法律法规及本政策的前提下，您有权随时自行删除或者联系我们删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(a)我们处理个人信息的行为违反法律法规的。
(b)我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
(c)我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
(d)您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
(e)我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知以合作方式从嘉楠科技获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非这些实体另行获得您的独立授权。但请知悉，若您在嘉楠科技的公开信息被其它用户或与我们没有合作、关联以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、储存、复制，或通过其它用户在其它网站上传、保存时，相关信息将不受嘉楠科技的控制。
请您理解并充分知晓，当您自行或联系我们删除了某些您的个人信息，仅是取消了相应信息的公开展示。我们可能无法立即从备份系统中清除相应的信息，仍需要依据法律法规对相应的信息进行存储，直到可以从备份系统中清除或实现匿名化。
如因经营不善等原因，我们停止运营了，我们会立即停止对您对应个人信息的收集，并删除已收集的个人信息。
(4)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过本个人信息保护政策第九条所列联系方式与我们联系，改变您授权同意的范围或撤回您的授权。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(5)注销/删除账号
如您希望注销帐号，您可以通过第九条所列联系方式申请注销相关账户，我们会根据您的账号安全状态以及产品服务信息，判断您是否满足注销条件。由于注销帐号的操作将使您无法使用嘉楠科技的产品和服务，并将删除或匿名化处理您的个人信息，请您谨慎操作。
6.2响应您的上述请求
如果您无法访问、修改或删除您的个人信息，或您需要访问、修改或删除您在使用嘉楠科技产品和/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为嘉楠科技存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过本个人信息保护政策第九条所列联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件到 marketing@canaan-creative.com 。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1)本政策第2.3款第(1)至(7)项规定的情况。
(2)法律法规规定的其他情况。
七、敏感个人信息的处理及未成年人信息的保护
7.1我们将仅在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，通过网站页面弹窗或您注册时提供给我们的邮箱地址进行邮件通知等方式单独告知您收集的敏感个人信息种类、处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响并获得您的同意后，对您的敏感个人信息进行处理。
7.2若您是未满18周岁的未成年人，在使用网站服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本个人信息保护政策。嘉楠科技根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转移或披露未成年人的个人信息；如果嘉楠科技发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本个人信息保护政策第九条所列联系方式与我们联系。
八、个人信息保护政策的修订和更新
8.1随着嘉楠科技的不断发展以及不断提升服务质量及产品品质的宗旨，本政策也会随之修订、更新。我们不会在未经您同意的情况下，限制或减少您依据本政策享有的权利。修订、更新后的本政策将在嘉楠科技网站、移动客户端上进行公告，并且以弹框或与弹框同等显著的方式对变更之处进行提示。对于重大变更，我们将通过邮件、浏览页面做出特别提示等方式进行通知说明。
8.2若您继续使用嘉楠科技产品和服务，即表示您同意接受修订、更新后本政策的约束，否则，请您立即停止使用嘉楠科技相关产品和服务。
8.3本政策更新后，嘉楠科技会在政策生效前通过官方网站(https://canaan-creative.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本政策的最新版本。
九、联系我们
9.1如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，发送邮件至marketing@canaan-creative.com与我们进行联系。
公司地址: 北京市海淀区北清路81号院一区1号楼20层2001室。
9.2 嘉楠科技将在收到您反馈意见后的15个工作日内给予回复。
十、争议解决
10.1如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可向有关政府部门反映。
10.2 本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您还可以通过向嘉楠捷思住所地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决。